Supply Chain Planner Senior Customer Service Agent

Job Description

Establishing best practice processes for managing the appropriate inventory levels of raw  material, purchased, and manufactured components and finished goods through to  customer delivery. 
Development of robust customer service metrics such as On Time To Request (OTTR),  optimised inventory levels and supplier lead-time. 
Development of KPIs and management  reports to support and improve decision making across the relevant functional areas. 
Supporting and driving process improvement, including the effective use of ERP and MRP  systems. 
Maximise Inbound (supplier) & Outbound (customer availability) to agreed targets on a  just in time basis 
Develop and manage relationships with internal and external stakeholders including 
Suppliers / 3rd Party suppliers, optimising systems, and inventory levels to achieve agreed  targets 
Ownership of the management and control of inventory levels to agreed budgets/stock  days. 
Highlighting issues and taking timely remedial actions in conjunction with  stakeholders. 
Lead the weekly business process of manufacturing and logistics campaign planning,  enabling efficient use of assets, optimum work scheduling and supplying sales and  marketing with accurate availability to promise dates. 
Actively manage and drive continuous improvements to maximise customer service levels. 
Assess and improve Supplier Performance improving lead times and reducing costs. 
Working collaboratively with S&OP Leads and Finance to implement inventory strategies to  improve service levels and reduce working capital. 
Work closely with the new product introduction stakeholders, ensuring the supply  planning team is aligned to and providing support for all future product launches and/or new territories. 
Deliver long term replenishment plans and routinely assess capacity opportunities and  constraints with internal and external suppliers. 
Responsible for the stock of Raw Materials, Work in Progress, Accessories, Finished Goods,  and stock at Vendor 
Managing relationships with suppliers based in China and Indonesia. 
Imports & Logistics reviews and Container planning. 

Qualifications

Must have a business degree or supply chain related qualifications e.g. CIPS/ APICS        
Have a high level of understanding of the procurement and supply chain. 
Proven track record of success delivered through a focus on continuous improvement. 
Far East Supplier management. 
Have a minimum of 3 years of supply chain experience. 
Experience of working within and S&OP Process. 
Have excellent communication skills – including first-class reporting techniques. 
Have a passion for supply chain excellence and continuous improvement. 
Have excellent negotiation and influencing skills. 
Be able to thrive in a high paced, fast turnaround business. 
Be able to demonstrate a high level of commercial acumen as well as exceptional results 
from supply chain management. 
Be positive, motivated, ambitious, proactive, with a “can-do” attitude. 
Have experience of using ERP system and MRP systems. 
 Experience working across different regions and within diverse cultures. 
 Proficient IT skills with experience in using Microsoft Excel to at least intermediate level. 
Must have experience in the furniture industry. 

go to method of application »

Use the link(s) below to apply on company website.  

Apply via :

Comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

More posts